{"id":673,"date":"2017-08-14T18:02:02","date_gmt":"2017-08-14T18:02:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mimino.fi\/?p=673"},"modified":"2022-03-25T11:40:38","modified_gmt":"2022-03-25T11:40:38","slug":"suomi-laatu-ja-vastuu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/yritystoiminta\/suomi-laatu-ja-vastuu\/","title":{"rendered":"Laatu ja vastuu"},"content":{"rendered":"

Juodessani vihre\u00e4\u00e4 teet\u00e4 ihmettelin sen v\u00e4ri\u00e4, joka n\u00e4ytti enemm\u00e4n laihalta mustalta teelt\u00e4 kuin vihre\u00e4lt\u00e4. Kiinnitin sen j\u00e4lkeen huomiota, ett\u00e4 lehtien seassa oli poikkeuksellisen paljon oksanpalasia. Se sai miettim\u00e4\u00e4n laatua ja sit\u00e4, kuka vastaa laadusta.<\/p>\n

Ensimm\u00e4iseksi p\u00e4\u00e4tin, etten en\u00e4\u00e4 osta samaa teet\u00e4 toiste. Kun tarkistin paketin, niin p\u00e4\u00e4t\u00f6s olikin helppo \u2013 olin sen ostanut pikku kaupasta Astanan matkallani. Ihan \u00e4kki\u00e4 en taida sinne uudestaan menn\u00e4 ostoksille. Paketissa mainostettiin, ett\u00e4 se on korkeinta laatua, kiinalaista teet\u00e4. Teksti ei aivan vastannut sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 kuitenkaan \u2013 tai varmaan ne itse lehdet olivat korkealaatuisia.<\/p>\n

Mietin, oliko kazakstanilainen maahantuoja saanut er\u00e4n niin poikkeuksellisen halvalla, ettei v\u00e4litt\u00e4nyt kuluttajan juomakokemuksesta vai ollut huolimaton hyv\u00e4ksyess\u00e4\u00e4n oksaisen teen. Oliko kiinalainen teeyhti\u00f6 toimittanut oksaista teet\u00e4 saadakseen enemm\u00e4n voittoa, oliko poimija ker\u00e4nnyt lehti\u00e4 oksineen p\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4kseen nopeammin annettuun tavoitteeseen?<\/p>\n

Yhti\u00f6n tuottaman tuotteen tai palvelun laatuun vaikuttaa moni seikka. Usein huonon laadun syyn\u00e4 on liian suuren tehokkuuden tai voiton tavoittelu. Aina on varmaa, ett\u00e4 jos joka tasolla vastuussa oleva henkil\u00f6 vaatii laatua ja vastaa siit\u00e4, ettei p\u00e4\u00e4st\u00e4 eteenp\u00e4in huonolaatuisia tuotteita, yrityksest\u00e4 l\u00e4htee loppuk\u00e4ytt\u00e4j\u00e4lle vain laatua. Monien asiantuntijoiden mielest\u00e4 se on Suomen vientivaltti. Meid\u00e4n pit\u00e4\u00e4 tuottaa laatua. Se edellytt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 yritykset kantavat vastuun laadustaan.<\/p>\n

Pieness\u00e4 yrityksess\u00e4nikin olen kiinnostunut laadusta. Olen tottunut pit\u00e4mist\u00e4ni koulutuksista saamaan arvioita skaalan yl\u00e4p\u00e4\u00e4st\u00e4. Kun joskus harvoin joku on valinnut edes keskivertoa, kiinnostun heti, mit\u00e4 olisi pit\u00e4nyt tehd\u00e4 toisin. Valitettavasti anonyymeista palautteista ei voi j\u00e4lkik\u00e4teen kysell\u00e4. Onneksi niit\u00e4 tilanteita on tosi harvoin. Ja useimmiten saan sen palautteenkin heti koulutuksen p\u00e4\u00e4tteeksi, kun ihmiset tulevat kiitt\u00e4m\u00e4\u00e4n.<\/p>\n

Joskus l\u00e4het\u00e4n itse tuotteista palautetta tai toiveita niiden kehitt\u00e4misseksi. Mutta Kiinaan en taida l\u00e4hett\u00e4\u00e4 neuvoa, ett\u00e4 poimisivat v\u00e4hemm\u00e4n oksia teenlehtien sekaan.<\/p>\n

– elokuu 2017<\/p>\n

 <\/p>\n

KIRJOITTAJA:
\nVirve Obolgogiani – yritt\u00e4j\u00e4 vuodesta 2001. \"\"Kansainv\u00e4linen ty\u00f6kokemus, monipuoliset kiinnostuksen kohteet ja laajat verkostot ovat antaneet ajatuksia, joita tekee mieli jakaa muiden kanssa, t\u00e4ss\u00e4 blogissakin.<\/p>\n

Nuoremman polven ajatuksia kasvusta ja yritt\u00e4jyydest\u00e4, voit lukea t\u00e4\u00e4lt\u00e4: Patrick Obolgogiani – Short stories of eCommerce, startups and growth.<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Juodessani vihre\u00e4\u00e4 teet\u00e4 ihmettelin sen v\u00e4ri\u00e4, joka n\u00e4ytti enemm\u00e4n laihalta mustalta teelt\u00e4 kuin vihre\u00e4lt\u00e4. Kiinnitin sen j\u00e4lkeen huomiota, ett\u00e4 lehtien seassa oli poikkeuksellisen paljon oksanpalasia. Se sai miettim\u00e4\u00e4n laatua ja sit\u00e4, kuka vastaa laadusta.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":933,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[69,26,70,25],"class_list":["post-673","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-yritystoiminta","tag-laatu","tag-mimino","tag-palaute","tag-virve-obolgogiani"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/673","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=673"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/673\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1154,"href":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/673\/revisions\/1154"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/933"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=673"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=673"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=673"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}