{"id":645,"date":"2019-10-10T15:34:13","date_gmt":"2019-10-10T15:34:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mimino.fi\/?page_id=645"},"modified":"2019-10-10T15:34:13","modified_gmt":"2019-10-10T15:34:13","slug":"suomi-miten-palvelemme-venalaisia-asiakkaita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/matkailu\/suomi-miten-palvelemme-venalaisia-asiakkaita\/","title":{"rendered":"Miten palvelemme ven\u00e4l\u00e4isi\u00e4 asiakkaita?"},"content":{"rendered":"<p>Miten palvelemme ven\u00e4l\u00e4isi\u00e4 asiakkaita -koulutus voi sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 seuraavia aiheita:<\/p>\n<ul>\n<li>kulttuurierojen merkityksen ymm\u00e4rt\u00e4minen asiakaspalvelussa<\/li>\n<li>ven\u00e4l\u00e4isten matkailijoiden tausta: perinteet, tavat<\/li>\n<li>ven\u00e4l\u00e4isten matkailijoiden ominaispiirteit\u00e4<\/li>\n<li>ven\u00e4l\u00e4isten matkailijoiden odotukset ulkomaan matkalla<\/li>\n<li>asiakaspalvelu ven\u00e4l\u00e4isille matkailijoille<\/li>\n<li>k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n neuvoja ven\u00e4l\u00e4isten asiakkaiden palveluun<\/li>\n<li>asiakaspalvelun haasteet osanottajien kokemusten mukaan ja ratkaisut niihin<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Miten palvelemme ven\u00e4l\u00e4isi\u00e4 asiakkaita -koulutus voi sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 seuraavia aiheita: kulttuurierojen merkityksen ymm\u00e4rt\u00e4minen asiakaspalvelussa ven\u00e4l\u00e4isten matkailijoiden tausta: perinteet, tavat ven\u00e4l\u00e4isten matkailijoiden ominaispiirteit\u00e4 ven\u00e4l\u00e4isten matkailijoiden odotukset ulkomaan matkalla asiakaspalvelu ven\u00e4l\u00e4isille matkailijoille k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n neuvoja ven\u00e4l\u00e4isten asiakkaiden palveluun asiakaspalvelun haasteet osanottajien kokemusten mukaan ja ratkaisut niihin<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":30,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-645","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/645","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=645"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/645\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":646,"href":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/645\/revisions\/646"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mimino.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=645"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}