Matkailualan kielikoulutus

Kaksi vahvaa Venäjä-osaajaa Mimino Oy ja Beseda Oy tarjoavat yhteistyössä matkailualalle räätälöityä intensiivistä kulttuuri- ja kielivalmennusta. Tarjoamme valmennuksia kahdella eri teemalla, joista voitte valita omanne: ravintola-ala tai hotelliala. Tulossa myös kaupan ala.
Kurssin tavoite

Kurssi antaa osallistujille perustiedot venäläisten matkailijoiden tavoista ja taustasta sekä opettaa heitä käyttämään helppoja sanoja ja lauseita palvelutilanteissa. Opetus on tehokasta, sillä ryhmät ovat pieniä: 5-8 henkilöä.

Kohderyhmä

Kurssi on tarkoitettu matkailualalla työskenteleville henkilöille, jotka työssään kohtaavat venäläisiä asiakkaita. Aikaisempaa venäjän kielen taitoa ei tarvita, kurssi aloitetaan alkeista.

Sisältö

Kurssi alkaa 60 min kulttuuriluennolla, jonka aikana osallistujat saavat tietoa venäläisten matkailijoiden ominaispiirteistä sekä venäläisten tavoista ja perinteistä. Käytännönläheisesti opetuksessa kerrotaan, miten ne heijastuvat matkailijoiden odotuksiin ja käytökseen.

Kurssiin sisältyy 5 kielen oppituntia. Osallistujat oppivat n. 50-70 sanaa ja 20 lausetta ja he tutustuvat myös venäläisiin aakkosiin, mutta puhuminen on tärkeintä. Kurssilla käytetään interaktiivista metodiikkaa: roolipelejä ja muuta niin, että oppiminen on hauskaa. Kehitimme esimerkiksi kurssille lasten kuvadomino-tyyppisen oppimispelin, joka helpottaa sanaston muistamista.

Materiaali

Osallistujat saavat kulttuuriluennosta kopiot. Kielen opetuksesta jaetaan osallistujille opettajan valmistama materiaali sekä cd-audiomateriaali. Lisäksi kurssin osallistujat saavat Palvelemme venäläisiä matkailijoita -cd:n, joka sisältää yli 500 sanaa ja lausetta. Sen avulla he voivat kurssin jälkeen jatkaa venäjän opiskelua matkailualan sanastolla. Kuuntele ääninäyte

Aikataulu

Kurssi voidaan toteuttaa joko arki-iltoina tai viikonloppuna.

Arki-iltojen kurssi

Aloitus joka ilta sopimuksen mukaan klo 16 /17 / 18

ma: 60 min kulttuuriluento

(15 min. tauko)

120 min kielen oppitunti

ti: 2 x 90 min kielen oppitunti (välissä 15 min. tauko)

ke: 1 x 90 min kielen oppitunti

(15 min tauko)

1 x 60 min kielen oppitunti

Tunnit voidaan pitää myös tiistaista torstaihin tai jakaa saman viikon aikana kolmelle eri arki-illalle.

Viikonloppukurssi la-su

Opetus sovitaan molempina päivinä esim. klo 9-16.45 tai 10-17.45.

la: 60 min. kulttuuriluento

(15 min. tauko)

90 min. kielen oppitunti

(60 min lounastauko)

90 min kielen oppitunti

su: 90 min. kielen oppitunti

(30 min. tauko)

90 min kielen oppitunti

(60 min lounastauko)

90 min kielen oppitunti

Opettajat

Kulttuuriluennon pitää Virve Obolgogiani, jolla on yli 25 vuoden kokemus työskentelystä venäläisten kanssa, erityisesti matkailualalla.

Kieliopetuksesta vastaavat Beseda Oy:n suomenkielen taitoiset opettajat, joiden äidinkieli on venäjä.

Pyydä tarjous yrityksellenne räätälöidystä koulutuksesta.

Uskomme, että tämä kurssi antaa erinomaisen mahdollisuuden innostaa henkilökunta aloittamaan venäjän opiskelu. He oppivat nopeasti sanoja ja lauseita, joita voivat käyttää hyväksi palvellessaan venäläisiä asiakkaita ja näin yrityksenne asiakaspalvelu paranee. Koska venäläisten asiakkaiden matkapäätöksen tekoon vaikuttavat ensisijaisesti omat kokemukset ja tuttavien suositukset, on hyvin tärkeää, että asiakkaanne kokevat saavansa hyvää palvelua.